Negócios

CRM e Digital Analytics

Conheça as principais práticas de CRM utilizadas pelas organizações, atreladas ao uso de indicadores digitais para monitoramento do relacionamento. Saiba quais são as mais importantes estratégias de relacionamento, considerando as modernas práticas de monitoramento digital, decisões baseadas em dados e colocando o consumidor no centro das decisões.

Tire suas dúvidas

Comece pelo porquê

Metodologia Exclusiva

Questões de contexto real e estratégia metacognitiva. Conteúdo completo, prático e revisado regularmente

Certificado PUCPR

São 15h de aprendizado em alto nível eternizados em um incrível certificado. Invista seu tempo com propósito. Escolha a tradição e qualidade de quem tem mais de 60 anos aprendendo e ensinando.

Professores Referência

Acesso direto às mentes mais brilhantes do Brasil e do mundo de onde você estiver, no tempo que você tiver.

Curta a Jornada

Vá além das tradicionais videoaulas gravadas em sala. Experimente a união da tecnologia com a humanização e tenha uma formação diferenciada.

Professores do curso


Aprenda com quem já está criando o futuro.

Marcius Rodrigues

Marcius Rodrigues

Conheça

Matricule-se

Condições de pagamento

Em até 3x de:

R$225,00
ou à vista, por R$ 675,00
Ver formas de parcelamento
Fale com um consultor

Perguntas que nos fazem

Como faço minha inscrição/matrícula?

No site, na página do curso escolhido (ou com auxílio do nosso contact center). Insira seus dados de cadastro, confirme a forma de pagamento de sua escolha e pronto! Você receberá um e-mail de confirmação com seus dados de acesso à Plataforma de Estudos.

Existem materiais de apoio?
Cada curso conta com ferramentas auxiliares para que você possa realizar as práticas propostas em aula. Além disso, você conta com 3 bibliotecas virtuais, nas quais tem acesso aos livros indicados pelos professores e a todo acervo disponível.
Quais as formas de pagamento?
Você poderá parcelar o pagamento em até 6 vezes, de acordo com o curso escolhido. O pagamento pode ser efetuado via boleto bancário ou cartão de crédito (NÃO TEMOS RECORRÊNCIA PARA PAGAMENTOS VIA CARTÃO, SENDO NECESSÁRIO O PAGAMENTO MENSAL MANUALMENTE VIA PORTAL DE SERVIÇOS). Todos os valores podem ser consultados nas páginas dos cursos. Para pagamentos à vista, consulte os descontos e demais condições de parcelamento no nosso site.
Qual é a carga horária do curso?
O curso tem carga horária de 15 horas.