Jornada do Cliente
Desenvolva uma perspectiva centrada no cliente e suas necessidades para gestão de projetos e produtos. Você irá aprender técnicas e ferramentas para o mapeamento e análise da jornada do cliente, melhorando assim a experiência dele em todas as etapas.
Comece pelo porquê
Metodologia Exclusiva
Questões de contexto real e estratégia metacognitiva. Conteúdo completo, prático e revisado regularmente
Certificado PUCPR
São 15h de aprendizado em alto nível eternizados em um incrível certificado. Invista seu tempo com propósito. Escolha a tradição e qualidade de quem tem mais de 60 anos aprendendo e ensinando.
Professores Referência
Acesso direto às mentes mais brilhantes do Brasil e do mundo de onde você estiver, no tempo que você tiver.
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Vá além das tradicionais videoaulas gravadas em sala. Experimente a união da tecnologia com a humanização e tenha uma formação diferenciada.
Professores do curso
Aprenda com quem já está criando o futuro.
Gabriel Viégas
Gabriel Viégas
- Coautor da adaptação da metodologia Lean Inception para ambiente totalmente remoto.
- Professor de cursos de pós-graduação e MBAs.
- Certificações: Agile Product Owner pela Scrum Alliance e Certified Lean Inception Facilitator pela Caroli.org.
- Foi Analista de Produtos, Product Owner e Coordenador Comercial na Terra Networks.
- Tem mais de 20 anos de experiência em consultoria e desenvolvimento de software.
- Administrador de Empresas, com especializações em Gestão de Projetos de TI, E-commerce e Marketing Digital.
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