Tecnologia

Gerenciamento Ágil de Processos e Serviços de Ti Com Itil

Esta disciplina aborda o processo de gerenciamento ágil de serviços de TI no contexto corporativo. Nela, os estudantes estudam o framework ITIL e compreendem as melhores práticas para entrega contínua de serviços de TI. Ao final, os estudantes são capazes de aplicar o framework para o gerenciamento de serviços em alinhamento com o processo de governança corporativa.

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Paulo Sérgio Cougo

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